Hvorfor Bolaks valgte Synfaring

– Vi bruker mindre tid og opplever færre misforståelser. Vi er veldig imponert over kvaliteten på arbeidet deres, og vi har fått til fantastiske resultater sammen med Synfaring.

Det forteller Mark Ringeling, teknisk leder i Bolaks, en helintegrert produsent av atlantisk laks. 

Bolaks har ti oppdrettskonsesjoner, to stamfiskkonsesjoner og et landanlegg med rognproduksjon, som alle ligger i Bjørnafjorden kommune. I tillegg har de selskapet BF Sjø som organiserer operasjoner på sjø. De er involvert i alle ledd i prosessen – fra avlsarbeid til ferdig pakket fisk.

Synfaring startet med å levere tjenester innen fartøykontroll av arbeidsbåter, og da Bolaks ønsket å redusere antall leverandører, var Synfaring en naturlig kandidat.

– Vi gjennomførte en analyse, og fant ut at vi hadde over 300 ulike leverandører, hvorav 16 var på områder som sto for 80 % av omsetningen. Vi gjennomgikk hva vi kunne gjøre, og kom frem til at det var en fordel å redusere antall leverandører, forteller Ringeling. 

Synfaring tilbyr ingeniør- service- og konsulenttjenester innen struktur, løft, fartøy og marine operasjoner. Bedriften har en unik sammensetning av kompetanse og akkrediteringer, spesielt innen fiskeoppdrett. 

– Det var kun Synfaring som kunne tilby alle sertifiseringene og fagområdene vi etterspurte, forteller Ringeling.

Synfaring og Bolaks startet med å inngå en rammeavtale i en prøveperiode. Da denne perioden var over, inngikk bedriftene en eksklusiv avtale. Synfaring ble totalleverandør på leveranse av inspeksjon og sertifiseringtjenester, samt tilstøtende tjenester.

– I prøveperioden fikk vi vist Bolaks at vi står for det vi sier. Vi har alltid hatt en god og tett dialog med Bolaks, vi snakker “samme språk”, forteller avdelingsleder havbruk i Synfaring, Tormod Grindheim, og Ringeling i Bolaks er enig:

– Servicen, kompetansen og kvaliteten på arbeidet vi får hos Synfaring var hovedårsaken til at vi valgte dem. Vi opplever Synfarings personell som svært kompetente og de svarer raskt på henvendelser. Pris spiller selvsagt en rolle, men det er helheten som er det viktigste.

Bolaks er opptatt av å drive oppdrett i takt med naturen, med stort fokus på fiskevelferd, sporbarhet og kvalitet. Bedriften har en stor teknisk avdeling, men dette er med hensikt, sier Ringeling.

“En del aktører er veldig konservative, mens Synfaring utfordrer på en seriøs og kompetent måte. Vi har fått til fantastiske ting sammen med dem.”

— Mark Ringeling, Bolaks

– Vi tar forskrifter svært alvorlig, og vi vil være en seriøs aktør. Det koster, men det er viktig for oss. Vi er opptatt av å ha en god og ærlig dialog med tilsynsmyndighetene, og har fått gode tilbakemeldinger fra dem. 

Også her er Bolaks imponert over bistanden fra Synfaring.

– De tør å utfordre tilsynsmyndighetene om det er noe som er problematisk. En del aktører er veldig konservative, mens Synfaring utfordrer på en seriøs og kompetent måte. Vi har fått til fantastiske ting sammen med dem, sier Ringeling.

Synfaring er også rause med godordene når det kommer til Bolaks som kunde. 

– Vi opplever at Bolaks vil det samme som oss. De har dyktige fagfolk som følger opp arbeidet vårt tett og forventer høy kvalitet, og det er det vi ønsker å levere. Vi har et felles mål om at alt utstyr skal være i orden, og at sikkerheten skal være på topp, sier Grindheim.

Både Synfaring og Bolaks opplever at totalleverandøravtalen gir dem økonomisk og faglig forutsigbarhet. Og økonomisk har samarbeidet med Synfaring allerede ført til at Bolaks har spart betydelige beløp.

– Synfaring har blant annet hjulpet oss med moderne metoder for gjenbruk av materiell, slik at vi slipper å kjøpe nytt når vi skal bygge nye anlegg. Vi sparer også mye tid ved at kommunikasjon skjer mer effektiv enn da vi hadde flere leverandører, og vi slipper å bruke tid på å hente inn nye tilbud, sier Ringeling. 

Med en totalleverandør opplever Bolaks også mindre nedetid, ved at man kan gjennomføre flere ulike kontroller på én gang.

– For Synfaring som leverandør er det også en fordel å levere mange tjenester til samme kunde. Om vi lurer på noe, for eksempel i forhold til en analyse, kan vi krysse gangen og spørre den som har utført den. Vi unngår dobbeltarbeid og misforståelser, forteller Grindheim.